LEGAL REFERENCE

Dasar dan Hak Anda di m3gan

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi data peribadi anda dengan transparan penuh. Halaman ini menerangkan dasar kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan...

Dasar Privasi JelasHak Akses DataSokongan Sah Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
m3gan Dasar dan Hak Anda di m3gan

Kedudukan Dasar dan Operasi Kami

m3gan menerima akaun dari wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami menyimpan rekod akaun anda dengan keselamatan berlapis, termasuk riwayat deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan. Data anda dilindungi dengan enkripsi piawai industri dan hanya disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan sah, seperti pengesahan transaksi dan kepatuhan cukai. Jika anda membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi

anda, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan itu dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Dasar m3gan

Kami menyediakan berbagai cara untuk menjangkau pasukan undang-undang dan privasi kami. Sama ada anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin membuat aduan, atau perlu mengakses rekod akaun anda, kami di sini untuk membantu dengan cepat dan profesional.

Team online

Emel Sokongan Undang-undang

Hantarkan soalan privasi, permintaan akses data atau plaint dasar ke peti surat sokongan khusus kami yang disemak dalam 48 jam kerja.

Talian Sokongan Langsung

Bincangkan kebimbangan undang-undang dengan agen terlatih kami melalui sembang hidup dalam bahasa Melayu, Inggeris dan bahasa tempatan lain yang disokong.

Permohonan Akun

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan gunakan alat Permintaan Privasi untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda disimpan di pelayan kami.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Anda

Keamanan dan privasi anda adalah asas m3gan. Kami menggunakan enkripsi ujung ke ujung untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dengan hash satu hala, dan tidak pernah berkongsi...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit, pengeluaran dan pertaruhan disulitkan dengan piawai TLS 1.2 supaya maklumat pembayaran anda tidak boleh diperhati oleh pihak ketiga.

Penyimpanan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan sebagai cincang satu hala yang tidak boleh dikembalikan kepada teks biasa, bermakna bahkan kakitangan kami tidak...

Kerahsiaan Kakitangan

Mana-mana pekerja m3gan yang mengendalikan data akaun anda terikat dengan kontrak kerahsiaan yang boleh dikuatkuasa dan boleh ditindak secara undang-undang...

Audit Keamanan

Kami menjalankan pemeriksaan keamanan berasingan setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang potensi kelemahan dalam sistem penyimpanan data...

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Data peribadi anda tidak akan dikongsikan dengan mitra pemasaran, pembekal analitik atau peserta pihak ketiga lain tanpa persetujuan eksplisit tertulis...

Tempoh Simpanan Data

Kami mengekalkan rekod akaun aktif selama ia berfungsi, dan untuk lima tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan cukai dan undang-undang...

Soalan Undang-undang dan Privasi Kami Jawab

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan kami, dan kami mematuhi peraturan perlindungan data setempat semasa mengendalikan maklumat anda. Jika anda ingin mengetahui bidang kuasa tertentu mana yang kami layani, hubungi sokongan kami.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik Minta Data Saya. Kami akan menyediakan fail lengkap yang boleh dimuat turun dalam format CSV dalam masa tujuh hari kerja atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta pemadaman akaun penuh, tetapi kami mungkin akan mengekalkan rekod minimum selama tempoh yang diperlukan untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Hubungi sokongan untuk membincangkan pilihan pemadaman dan tempoh retensi yang tepat untuk situasi anda.

Kami menggunakan kuki untuk ingatan login, keutamaan bahasa dan analisis penggunaan asas. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini boleh mempengaruhi fungsi akaun. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan tersasaran tanpa persetujuan anda.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menandakan data anda sebagai tidak aktif dalam sistem kami. Kami akan menyimpan rekod anda selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk pematuhan cukai dan pencegahan penipuan, selepas itu data akan dimadamkan atau diwakafkan.

Hanya kakitangan yang sah m3gan yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan atau tujuan pematuhan boleh melihat data akaun anda. Kami tidak pernah berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau perintah mahkamah yang sah.

Hantar aduan bertulis ke peti surat sokongan undang-undang kami dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dalam masa 14 hari kerja dan memberikan respons tertulis. Jika tidak berpuas hati, anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.